《社会化媒体营销》课程标准  下载本文

《社会化媒体营销实战》课程标准

课程代码[ ] 课程类别[专业核心课] 学 分[ 4.0 ] 学 时[ 64 ] 开课部门[ ] 适用专业[ ]

制 定 人[ ] 制定日期[ ] 审 核 人[ ] 审核日期[ ]

一、课程的性质与任务

《社会化媒体营销课程》是互联网营销专业的分方向专业技术课,也是一门理论与实际操作紧密结合、知识与技能并重的课程。本课程的教学在于使学生在掌握社会化媒体营销基本理论和基本知识的基础上,熟悉社会化媒体营销工作的具体流程和主要内容,即以移动互联网为主要沟通平台,配合传统网络媒体和大众媒体,通过有策略、可管理、持续性的线上线下沟通,建立、转化、强化顾客关系,实现客户价值的一系列过程。

此外,通过本课程的学习可以为学生的后续课程如毕业设计等奠定坚实的理论和实践平台,同时有助于其为今后在社会化媒体营销领域的实务工作奠定基础。因此,本课程是培养网络营销专业学生基础理论与实践能力,建立以任务为导向的职业能力的重要课程之一。 二、课程目标

(一)总体目标

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《社会化媒体营销》是互联网营销专业的分方向专业技术课,也是一门理论与实际操作紧密结合、知识与技能并重的课程。 本课程的教学以培养实用型、技术型人才为出发点,瞄准企业社会化媒体营销领域岗位群的实际需要,以职业能力训练为基础,坚持营销基础理论“必需、够用”,理论和实践紧密结合,采用多种教学方法与手段,多给学生实践和参与的机会,提高学生实际动手能力和处理实际问题的综合素质。一方面,培养学生在移动互联网营销策略运用、企业社会化媒体运营、、博客,贴吧营销系统全面构建、SNS社区方面的实战能力;另一方面,提高学生基本的沟通协调能力以及较好的自我心态调适能力等。通过以上方式,培养和提高学生正确分析和解决社会化媒体营销相关问题的实践能力,以使学生能够较好地满足社会化营销相关职业岗位的技能需要,将学生培养成为适应社会真正需要的应用型社会化媒体营销高级人才。

(二)课程子目标 1.知识目标

1、树立社会化媒体营销理念;

2、掌握论坛,SNS等社会化媒体主流的营销技能; 3、掌握论坛营销工作的核心与本质; 4、掌握SNS营销的构建策略;

5、掌握多媒体营销多元化发展的新模式。

6、能够成功打造社会化媒体,协助企业各个部门的工作; 2.技能目标

以工作过程为导向的任务驱动法、案例教学法、项目教学法、讨论

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式教学法。

3.素质目标

1、具有良好的职业道德和敬业精神 2、具有团队精神及妥善处理人际关系的能力 3、具有较强的沟通与交流能力 5、具有适应环境开拓创新的能力

6、具备发现、思考、解决问题的积极心态; 7、培养学生基本的职业素养认识。 三、课程设计

(一)课程设计思路

本课程不仅为专业培养服务,更是现代大学生非常重要的素质教育课程。通过社会化媒体营销课程的教学使学生了解企业在社会化媒体的实践中会涉及哪些专业知识,以增强学生的感性认识,再进行理论知识讲解。在学生掌握相应的理论知识后,再运用所学社会化媒体营销技能去分析企业的运用情况,以进一步巩固和提高所学知识;在此基础上进行相应微营销实践训练,以培养学生分析问题和解决问题的能力,使学生为日后成为企业社会化媒体营销领域的相关工作人员作好相应知识、技能方面的储备

(二)课程内容与教学要求 1.课时分配表

项目(或模块)名称 序号 任务内容 学时分配 备注 第3页 / 共8页

1 2 什么是论坛营销 论坛营销的定义 论坛营销的特点 论坛营销的重要性 如何进行口碑营销运营 如何打造口碑爆点 如何利用官微开展口碑5 5 2 2 5 4 3 论坛营销 3 4 5 6 口碑营销 7 活动 8 博客营销的概述 博客营销的步骤 博客营销的技巧 SNS平台功能设置 SNS平台的运营技巧 SNS平台建立 使用百度问答平台使用5 3 3 6 4 6 博客营销 9 10 11 SNS营销 12 13 14 3 技巧及操作流程、; 问答营销 15 soso问问使用技巧及操作流程 悟空问答的操作技巧及3 16 5 64 使用流程 总学时 2. 任务设计

项目(或模块) 微博营销 理论 6 任务1 论坛营销技巧 学时 实践 一体化 学习目标通过本章学习,了解贴吧的人群分类及认证方法;掌握论坛营销的小技巧及相关实战案例。 第4页 / 共8页

通过本章学习,了解贴吧的人群分类及认证方法;掌握论坛营销的小技巧及相关实战案例。 主要内容 重点: 什么是论坛营销、 论坛营销的定义、 论坛营销的特点; 论坛营销的重要性、 论坛营销可以做什么 难点: 论坛营销的特点 理论 任务2 SNS营销 学时 实践 一体化 学习目标通过本章学习,了解SNS平台功能的设置;理解SNS平台的运营技巧 6 了解SNS营销运营技巧;掌握SNS营销的运营流程。 主要内容 重点: SNS平台功能设置(自定义菜单、投票管理,头像背景等,); SNS平台的运营技巧(图文编辑时注意事项、推送消息的内容选择、几类信息别发、让运营数据成为改进运营的指导老师) 难点: 注册个人SNS平台、SNS内容编辑及功能设置

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